Tomeu Bennasar: “Queremos que la gente recupere la ilusión por viajar”

Soltour y Bahia Principe Hotels & Resorts presentaron en mayo la campaña ‘La mejor versión de ti’, un proyecto que pretende presentar un Caribe diferente, más centrado en una experiencia completa para el viajero. La campaña está orientada a trabajar con las agencias de viajes, y es que Soltour cuenta con ellas como partners clave para el asesoramiento vacacional. 

Coincidiendo con esta presentación, Soltour anunciaba la apuesta por dos destinos caribeños, como son Samaná y la Isla de Cayo Levantado, remansos de paz que aúnan sostenibilidad, medio ambiente y cultura local. Charlamos con Tomeu Bennasar, consejero delegado de Soltour Travel Partners, sobre este nuevo proyecto. 

Primero que todo, cuéntanos un poco más acerca de Soltour.

Soltour Travel Partners es una alianza entre dos grandes grupos del sector de la turoperación española que nació para apuntalar la recuperación del sector y, en especial, para ayudar a las agencias de viajes. Trabajamos por y para las agencias de viajes, concepto que se pone en valor con cada una de las acciones que realiza la compañía y en toda la comunicación llevada a cabo. La nueva campaña que acabamos de presentar: ‘La Mejor Versión de ti’, es el mejor ejemplo de ello. 

En la presentación comentabais que presentáis un “Caribe diferente”, ¿qué innovaciones trae esta nueva campaña turística?

‘La mejor versión de ti’ es una campaña innovadora. Es un concepto de comunicación que va a contribuir mucho al sector, a las empresas que representamos y también a nuestra competencia. Creo que es un mensaje que va a calar en el cliente. Es innovador que un turoperador haga publicidad para que un cliente vaya a la agencia de viajes. Eso no se ha hecho nunca con esta intensidad. Hemos estado dos años sin poder viajar. Queremos que la gente recupere la ilusión por viajar y vea el viaje como esa experiencia que se queda grabada en la memoria para tu vida. La campaña intenta reflejar lo que es la felicidad a través de una comunicación y eso no es sencillo. Intentamos transmitir un Caribe diferente, un Caribe para aquellos que quieren vivir experiencias nuevas y alejarse de ese concepto único de descanso de playa. Samaná ofrece mucho más que eso y esa es la idea que queremos transmitir a todos los futuros visitantes. 

Han puesto mucha atención en la importancia de las agencias de viaje en este nuevo proyecto.

Hemos programado un producto que las agencias saben vender y que tiene todas las garantías, especialmente en este año en el que los clientes demandan más seguridad y tranquilidad. También nos hemos centrado en una programación de producto por destinos más clásica, pero con una comunicación creativa y poniendo en valor la experiencia más allá del descanso del sol y playa. Con esta campaña también hemos buscado darles a las agencias de viajes la importancia que se merecen una vez más, contribuyendo de forma económica para mejorar sus condiciones. Además, hemos reforzado nuestra red de comerciales y nuestro equipo de atención a las agencias. 

“Intentamos transmitir un Caribe diferente, un Caribe para aquellos que quieren vivir experiencias nuevas y alejarse de ese concepto único de descanso de playa”

Cuéntame, ¿por qué apostáis por Daniel Sánchez-Arévalo y por el actor Hugo Silva, para protagonizar vuestra campaña?

Para el protagonista de nuestra historia buscábamos un perfil con personalidad y naturalidad y Hugo Silva cuenta con una imagen que se corresponde con la esencia de Soltour y Bahia Principe Hotels & Resorts, cercana y real. Apostamos por Daniel Sánchez-Arévalo porque era un valor seguro y nos aseguramos que tendríamos un proyecto realizado a la perfección. Daniel consigue transmitir la sensibilidad y emoción que necesitábamos. Lo mejor de todo es que Hugo y Daniel ya han trabajado en muchos proyectos juntos y se reflejó en el trabajo y en el resultado final.

¿Qué queréis expresar con el lema “la mejor versión de ti”?

A través de este lema, el spot creado por Soltour y Bahia Príncipe Hotels & Resorts pretende poner en el mapa lugares como Samaná que hacen del Caribe un destino en el que encontrarnos a nosotros mismos y esa mejor versión que todos tenemos. 

¿De qué podemos disfrutar en este nuevo destino?

Samaná, situado en la costa noreste de República Dominicana, es una de las ubicaciones clave para introducirse en un destino auténtico y salvaje en el que dejarse sorprender por todo el encanto caribeño.

Sumergida por completo en la naturaleza, cuenta con hoteles ubicados en inmejorables ubicaciones singulares al lado del mar que ofrecen un remanso de paz y tranquilidad. Además, permite al viajero estar en pleno contacto con su gente, amable y auténtica, y descubrir todo el atractivo de la zona conociendo lugares mágicos como la Isla Cayo Levantado, el Parque Nacional de Los Haitises; el mayor bosque de manglar del Caribe; Playa Rincón, categorizada como una de las más hermosas del mundo; o la Cascada del Limón a la que se accede mediante un inolvidable paseo a caballo.

¿Para qué tipo de turista está pensado este destino?

El destino está pensado para aquel turista que busca un Caribe diferente, un Caribe en el que vivir grandes experiencias y aventuras y que no representa ese concepto al que estamos acostumbrados y que sólo engloba playa y descanso. Este Caribe va mucho más allá ofreciendo una experiencia novedosa y única. Desde familias, pasando por amigos y por supuesto parejas, con nuestra propuesta de adults only.

Y, por otra parte, ¿en qué consiste el proyecto de Soltour en la isla de Cayo Levantado?

En el mes de marzo de 2023 se incorporará al portfolio de la compañía Cayo Levantado Resort, en la Isla de Cayo Levantado, que tras una reforma integral abrirá sus puertas basándose en tres pilares clave: sostenibilidad, medio Ambiente, cultura local y wellness.

El resort, que contará con un total de 218 habitaciones, invitará a descubrir el otro ritmo de República Dominicana, el “Ritmo Escondido”: el ritmo de la naturaleza y el ritmo de la cultura dominicana. Un concepto que se hace real en la experiencia y que ha inspirado la reforma del resort, tras un trabajo de diseñadores, interioristas y arquitectos locales para reflejar la cultura dominicana a través de sus diferentes áreas.

“Este Caribe va mucho más allá ofreciendo una experiencia novedosa y única”

¿Era esta la fecha marcada desde el principio para la presentación del proyecto o se retrasó debido a la pandemia? 

Este proyecto surgió tras la pandemia como apuesta para ayudar al sector a resurgir, una campaña centrada en reforzar su vínculo con la intermediación turística, clave en el asesoramiento de estos destinos.

La campaña llega en un momento clave en el cual el sector empieza a resurgir. Además, se trata de la primera campaña desarrollada desde el inicio en conjunto por un turoperador (Soltour) con una cadena hotelera (Bahia Principe Hotels & Resorts), por lo que supone una apuesta arriesgada por formatos que no son muy habituales en el sector turístico, como es el cortometraje, pero que pretenden conectar de esta manera con el espectador. 

Presentamos el proyecto en un año complicado donde surgieron complicaciones con el impacto de Ómicron y después de la guerra en Ucrania, pero hemos cumplido los presupuestos. En estos doce meses lo hemos hecho bien. Este 2022 lo empezamos fuerte, presentando novedades en FITUR, con una programación en el Caribe en cuanto a plazas similar a la de 2019 y con una campaña rodada en República Dominicana que hemos presentado el 24 de mayo. Fueron decisiones muy valientes y ahora comprobamos que han sido las acertadas. 

¿Hay algún tipo de restricción para los viajeros?

Siguen existiendo restricciones para los viajeros en algunos destinos, pero según avanzamos, los países van rebajando estas restricciones, por ejemplo, en EEUU o LATAM, donde ya no hace falta tener una prueba negativa para poder entrar en el país.