Maricela Gómez, presidenta de la AFEET: empoderamiento femenino desde hace más de 50 años

En el marco del 5º Encuentro de Organizaciones de Mercadeo de Destinos, tuvimos la oportunidad de charlar con Maricela Gómez, presidenta de la Asociación Femenil de Ejecutivas de Empresas Turísticas (AFEET). Esta asociación reúne a diferentes mujeres que ocupan puestos de directivas o propietarias de empresas relacionadas con el turismo. Juntas, buscan mantener unos valores y ética profesional conjunta, además de impulsar el sector turístico.  

¿Cuándo se creó la asociación?

La asociación se fundó en 1979, tiene 50 años. En el Capítulo del Estado de Nuevo León llevamos prácticamente 30. En esta asociación, que está conformada por mujeres ejecutivas, algunas lideran sus propias compañías o empresas asociadas a la industria del turismo, otras son representantes de líneas aéreas, cadenas hoteleras o compañías aseguradoras. Son mujeres empoderadas antes de que se buscara empoderar a la mujer.

Precisamente, es en el empoderamiento femenino donde vuestra asociación tiene un peso importante. ¿Qué acciones ejecutáis para conseguir este empoderamiento real y esta igualdad dentro del sector turístico?

Son mujeres empresarias que lideran y marcan la pauta; son las jefas de sus empleados, tanto de hombres como de mujeres. Muchas de estas mujeres, que han desarrollado este empoderamiento, comenzaron trabajando en el sector del turismo donde los jefes eran hombres, mientras que las mujeres llevaban los detalles y los documentaba. Cuando estos jefes se retiraron, ellas tomaron el mando y siguieron haciéndolo mejor que como se estaba haciendo. No podemos evitar mencionar que, dentro de la psicología diferencial entre los hombres y las mujeres, el detalle es una característica muy importante. Cuando uno está dibujando recorridos o planeando dentro de la industria turística, el detalle es importantísimo. 

Monterrey es una de las ciudades más industriales de México. ¿Qué característica le aportó Monterrey en cuanto a número de asociadas frente al número de asociadas que hay en la asociación mexicana?

La asociación está conformada por más de 300 socias, cada una representando a una compañía. En el caso de Monterrey somos alrededor de 46, por lo que tiene un porcentaje alto en relación a todo el peso del resto de la República, pues la asociación está conformada por 12 filiales. La vocación natural en el caso del Estado de Nuevo León es la vocación de la industria del turismo de negocios y la industria de reuniones, que abarca congresos, convenciones y exposiciones. La gente viaja a Monterrey por un negocio, por una capacitación, por una reunión de trabajo que va a tener; aunado al tema de ser una ciudad industrial. 

Las exposiciones, congresos y convenciones son muy importantes porque permite avanzar por caminos diferentes a las estancias en hoteles, o en el restaurante o compras en tiendas de souvenir, lo cual está carburando la industria. Es en las reuniones donde se está vendiendo maquinaria, presentando tecnología y haciendo citas para hacer contactos. Negocios que concretan muchos acuerdos y que dejan una gran derrama económica en todo el país. 

Existe una asociación del mundo de las reuniones tanto en México como en Nuevo León. ¿Qué aporta vuestra asociación a la asociación nacional?

De cada 10 empleos en el mundo, 1 pertenece a la industria del turismo. En el caso del producto interno bruto en el país, nosotros estamos pisando alrededor del 8%-9% aproximadamente. 

Hay varias asociaciones, se conforman por varios gremios porque somos una cadena de valor muy grande. Si uno quiere ver como se hace una cerveza, va a una cervecería, si quiere ver como hacen el acero, van a una acerera; en el caso del turismo es la industria restaurantera, la industria de los hoteleros, los recintos, los transportes, etc. Entonces, está dividida. 

¿Qué volumen de negocio maneja vuestra asociación y qué negocios son socios?

El impacto económico es difícil calcularlo, porque cuando son representantes de líneas aéreas o cadenas hoteleras, es difícil complementarlo. Lo que si puedo mencionar es que los negocios que están asociados llevan en promedio alrededor de 30 años y algunos hasta 50 años de antigüedad. Entones, son negocios muy establecidos y muy fortalecidos.