Dunas Travel: Travesía de resiliencia y éxito con el turismo hispanohablante
Entrevista con Attia Yamany, CEO y Fundador de Dunas Travel
Dunas Travel, una agencia de viajes especializada en destinos como Egipto, Jordania, Turquía, Dubai, Grecia y Arabia Saudita, ha experimentado una notable trayectoria desde su fundación en 2010. En una entrevista exclusiva con el CEO y Fundador, Attia Yamany, exploramos los desafíos iniciales, la evolución de la empresa y sus planes de futuro.
Dunas Travel emergió en 2010, enfrentándose a un comienzo complicado marcado por los eventos de la Primavera Árabe en Egipto en 2011. Attia Yamany compartió: "Luché incansablemente desde 2012 hasta 2014, años difíciles hasta que el país comenzó a recuperarse por completo. A partir de finales de 2014, es el verdadero inicio de Dunas Travel para liderar el mercado de habla hispana". A pesar de los desafíos, la empresa alcanzó un récord histórico en 2023 al llevar a más de 100,000 pasajeros a Egipto.
Además de los destinos emblemáticos como Egipto, Jordania, Turquía y Dubai, Dunas Travel expandió su oferta incorporando Grecia y Arabia Saudita este año. En cuanto al mantenimiento de su relevancia en la competida industria de viajes, Yamany enfatizó: "El servicio es nuestro pilar importante en Dunas. Siempre buscamos las necesidades del pasajero y lo ofrecemos al cliente en destino. Utilizamos la tecnología para proporcionar información rápida a través de WhatsApp, correo electrónico, entre otros".
El turismo español es vital para Dunas Travel, representando el 70% de su clientela. Sin embargo, la empresa ha experimentado un crecimiento significativo en los mercados brasileño e italiano. Attia Yamany comentó: "Estamos apostando mucho por estos dos mercados en 2024". Además, Dunas Travel tiene una fuerte presencia en Latinoamérica, con más del 20% de su turismo proveniente de esta región.
Al abordar los planes futuros, Attia compartió: "En el corto plazo, buscamos aumentar los pasajeros de Latinoamérica e Italia. A largo plazo, estamos expandiendo nuestra presencia en destinos como Jordania, Dubai, Turquía, Grecia y Arabia Saudita".
La participación continua en eventos cruciales como Fitur es esencial. "Fitur es el evento más importante para todos los que trabajan en el mercado de habla hispana y portuguesa", destacó Yamany, subrayando la importancia de este evento en el calendario turístico mundial.
Dunas Travel, con una década de participación en Fitur, demuestra su compromiso con la innovación, el servicio de calidad y la expansión estratégica, forjando un camino impresionante en el competitivo mundo del turismo.