Colaboración: la clave para la recuperación turística en el Caribe
Vanessa Ledesma, CEO en funciones y Directora General de la Asociación de Hoteles y Turismo del Caribe, destacó que la clave para el éxito de la recuperación de la industria postcovid-19 ha sido la colaboración entre los sectores privado y público, así como entre autoridades sanitarias y turísticas de la región.
Así lo aseguró en entrevista exclusiva con Caribbean News Digital durante la Caribbean Travel Marketplace, que se celebra del 3 al 5 de octubre en San Juan, Puerto Rico.
“En 2005 creamos una relación única en el mundo con la Agencia de Salud y Seguridad del Caribe y otras instancias, la cual fue una de las primeras asociaciones entre salud y turismo, por lo que ya habíamos trabajado en varios programas frente a situaciones sanitarias derivadas de enfermedades como el chikunguña, el dengue y zika. Nadie estaba preparado para el Covid, pero sí teníamos ciertas plataformas y recursos para enfrentarlo mejor”, precisó.
En tanto, la colaboración en el área también se manifiesta entre la industria y las comunidades, algo que fue acelerado por la pandemia según aseguró Ledesma, como parte de esa relación especial entre el Caribe y su naturaleza y el empeño de protegerla junto a los valores culturales y sociales más autóctonos.
Resaltó en ese sentido el caso de Santa Lucía, donde los paquetes de todo incluido contemplan llevar a los clientes a comer a sitios fuera del hotel, de manera que las personas que trabajan en esos restaurantes se benefician, en lo que definió como efecto multiplicador.
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Por otra parte, se refirió a que durante la pandemia surgieron algunas iniciativas que persiguen vender el Caribe como un solo producto. Aunque todos los destinos tienen su idea de cómo mercadear resaltar su oferta, hay un poco más de interés en esa colaboración se ha estado hablando mucho de conceptos como el multidestino.
En relación a ello dijo que todavía hay mucho que trabajar en función de alcanzar la anhelada conexión intracaribeña, mientras se analizan posibles aplicaciones de impuesto dinámico cuya tarifa dependa de la cantidad de tráfico aéreo en determinados periodos del año para favorecer los viajes al interior y hacia la región.
Sobre el desenvolvimiento de la Caribbean Travel Marketplace tras el paso del huracán Ian por Puerto Rico comentó que tras una intensa divulgación de información precisa sobre las afectaciones en el sur-suroeste de la isla y su capacidad de recibir al evento, fue posible dispersar los temores derivados de la comparación entre este y el evento Fiona cuyo efecto fue devastador.
“Llevábamos dos años sin reunirnos y necesitábamos estar nuevamente juntos en un lugar. Aunque las plataformas digitales nos permiten conectarnos un poco más, no hay nada como la oportunidad de estar frente a frente con nuestros colegas, entender lo que están haciendo otros destinos de materia de mercadeo y disfrutar la oportunidad que tienen los destinos de colaborar también en ese aspecto”, comentó la directiva.
De tal manera, el evento ha logrado reunir a 130 empresas de 25 países caribeños, 159 compañías con 210 hoteles, además de 125 compañías representando a 23 mercados que visitan el Caribe.