Kleber Group adquiere Forward_
Kleber Group, consultora internacional de Comunicación, Marketing, Relaciones Públicas y Experiencia de Cliente especializada en turismo, lujo y estilo de vida, ha adquirido Forward_, el proyecto internacional que, desde junio de 2019, impulsa la promoción del turismo de alto impacto a través del desarrollo de un modelo turístico sostenible y la cooperación de los actores públicos y privados que conforman este segmento.
Tras más de tres décadas de actividad en el ámbito de la comunicación y las relaciones públicas en la industria turística y de estilo de vida, Kleber Group, refuerza su negocio con la incorporación de Forward_. El objetivo es ofrecer un servicio de consultoría integral para las empresas y destinos que quieren posicionarse en el sector del lujo. Además de su sede en Fráncfort, Kleber Group cuenta con oficinas en Múnich, España (OX), Suiza y Rumanía.
“El sector del lujo, en general, y el del turismo de alto impacto, en particular, se encuentran en plena expansión.” – afirma Julia Kleber, consejera delegada de Kleber Group. “Por eso, es un placer incorporar a Forward_ a nuestra compañía. Queremos implicar a hoteles, compañías aéreas y agencias de viaje, junto a autoridades, al pequeño y mediano comercio, a la artesanía y a la cultura locales en el desarrollo de una propuesta que permite atraer a turistas de alto valor a su destino.”
Marcos González de la Hoz, consejero delegado del área de Experiencia del Cliente, CRM y Marketing Digital de Kleber Group, dice: “La incorporación de Forward_ a nuestro grupo supone un paso más en el desarrollo de nuestro negocio y nos permitirá ofrecer a nuestros clientes un servicio integral de asesoramiento, definición e implantación de estrategias, así como de diseño de experiencia del cliente del sector de lujo y estilo de vida en todas las etapas del proceso”.
“Forward_ nació con una vocación global.” - declara Fabián González, fundador del evento de turismo de alto impacto. “Su integración en Kleber Group impulsará nuestro proyecto y nos ayudará a conseguir nuestro objetivo: la creación de una comunidad que colabore entre sí con el fin de construir una oferta conjunta, coherente y atractiva para los viajeros de alto valor”.
Tercera edición de Forward_MAD
La integración de Forward_ en Kleber Group se produce semanas antes de la tercera edición de Forward_MAD, que tendrá lugar del 28 al 30 de noviembre en Madrid.
El evento reunirá a profesionales internacionales de agencias de viajes, hoteles, tours y actividades turísticas, o fondos de inversión, con el fin de:
- Articular el tejido empresarial del turismo y del sector del lujo de la región para crear una oferta diferenciadora que atraiga al viajero de alto impacto.
- Atraer inversión y turismo de mercados estratégicos como Asia, Estados Unidos y América Latina.
- Conectar a los diferentes actores de este ecosistema, incluidas pymes y artesanos, para fomentar la comunicación y la colaboración entre ellos.
- Consolidación de Madrid como destino de lujo.
La incorporación del Ayuntamiento de Madrid como patrocinador de Forward_MAD 2023 es un espaldarazo al proyecto, que concibe el lujo como un sector abierto, sostenible, que tiene una repercusión positiva en la economía y la sociedad. En esta tercera edición del evento en la capital española, los artesanos, oficios y empresas del sector de lujo jugarán un papel relevante como elemento diferenciador del destino Madrid.
La importancia del desarrollo del segmento turístico del turismo de alto valor se manifiesta en su impacto económico. Según el Según el “Informe europeo de turismo de alto impacto” de la Alianza Europea de Industrias Culturales y Creativas, estos viajeros suponen un 1 por ciento del total que recibe Madrid, pero aportan el 18 por ciento de los ingresos turísticos totales de la ciudad. Si la media de gasto diario por turista es de 400 €, en el caos de los turistas de lujo asciende a 860 € al día.