St. Kitts dio la bienvenida al equipo de operaciones de la FCCA

11 de Noviembre de 2019 6:55pm
Redacción Caribbean News Digital
cruceros
Después de dos temporadas consecutivas de cruceros récord, el Ministro de Turismo de San Cristóbal, el Excmo. Lindsay F.P. Grant, en conjunto con el Ministerio de Turismo y la Autoridad de Turismo de St. Kitts, acogió al Equipo de Operaciones de FCCA en la isla para reuniones con los interesados ​​locales en cruceros el lunes 4 de noviembre y con funcionarios del gobierno el martes 5 de noviembre de 2019 para discutir el desarrollo adicional de la sector de cruceros de la isla.

El equipo de Operaciones de FCCA recibido por el Ministro Grant incluyó al Presidente de FCCA Michele Paige; Presidente del Equipo de Operaciones de FCCA y Vicepresidente de Operaciones, MSC Cruceros (USA) Inc., Albino Di Lorenzo; Director, Operaciones mundiales, Royal Caribbean Cruises Ltd., Jamie Castillo; Vicepresidente Asociado de Relaciones Gubernamentales para América Latina y el Caribe, Royal Caribbean Cruises Ltd., Andre Pousada; y Director de Operaciones Comerciales de Homeport, Carnival Cruise Line, Carlos Estrada.

Después de un recorrido por el nuevo segundo muelle en Port Zante, el equipo de Operaciones de FCCA junto con el Ministerio de Turismo y la Autoridad de Turismo de San Cristóbal se dirigió a los interesados ​​locales de la industria de cruceros durante una reunión celebrada el lunes por la noche.

Hablaron sobre el éxito general del destino, la necesidad de más recorridos exclusivos para diferenciar St. Kitts de otras islas del Caribe que ya son capaces de acomodar barcos de clase Oasis y XCEL o en el proceso de construir muelles que puedan hacer por lo tanto, la necesidad de garantizar la satisfacción de los huéspedes con los proveedores locales de servicio al cliente y la necesidad de visitas multilingües y señalización para mejorar la experiencia del huésped.

La reunión contó con una gran asistencia, con una gran cantidad de interesados ​​locales de la industria de cruceros que acudieron para aprender más sobre las líneas de cruceros y el desarrollo del sector de cruceros, así como sobre cómo brindar un mejor servicio a los pasajeros de cruceros.

Dirigido por el Ministro Grant, el equipo de St. Kitts incluyó: Secretaria Permanente del Ministerio de Turismo, Sra. Carlene Henry-Morton; CEO de la Autoridad de Turismo de St. Kitts Racquel Brown; y Gerente de Desarrollo de Producto de la Autoridad de Turismo de St. Kitts Melnecia Marshall.

También hablaron con el equipo de operaciones de FCCA sobre el progreso realizado en la construcción del segundo muelle de cruceros en Port Zante, los estándares del sector de transporte, el desarrollo de infraestructura pública, la capacitación de servicio al cliente para proveedores de servicios tradicionales y no tradicionales y los planes de mejora de productos para mantener el fuerte atractivo del destino para el mercado de cruceros.

St. Kitts superó el millón de llegadas de pasajeros de cruceros en la temporada de cruceros 2017-2018 por primera vez en su historia, luego lo hizo nuevamente por segundo año consecutivo en la temporada 2018-2019. Es el único destino en la OECS que ha alcanzado el hito del millón de pasajeros. Una vez alcanzado, las líneas de cruceros ahora consideran que St. Kitts está en la misma categoría de puerto de destino que los destinos mucho más grandes en la región.
 
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