Michael O’Leary, director general de Ryanair, admitió recientemente: “Si hubiera sabido que ser más amable con nuestros clientes iba a funcionar tan bien, lo habría hecho hace años”. La revelación de O’Leary es muy importante para la industria aeronáutica, y vale la pena destacar que sus recientes directrices para que los clientes sean tratados con amabilidad se asientan en los valores probados de la empatía, la capacidad y la amabilidad.
No ha podido comenzar mejor el año para Palladium Hotel Group. El grupo hotelero ha recibido el Premio Excelencias Turísticas 2014 por el proyecto "Turismo como promotor de la sostenibilidad". El galardón fue entregado el pasado miércoles 28 de enero en el marco de la Feria Internacional de Turismo (FITUR).
Ante el crecimiento del turismo en el área del Caribe, la Asamblea Nacional de la Asociación de Cantineros de Cuba (ACC), que sesionará en esta capital desde hoy y hasta el 5 de febrero venidero, centrará sus debates en el mejoramiento del servicio gourmet en bares y restaurantes del país.
Tiene seis siglos de historia y está como nuevo. Es el Carnaval de Cádiz, donde la ciudad se convierte en escenario y su gente en protagonista porque llega don Carnal. Como casi todos los años será en febrero, desde el 12 al 22 de febrero. Los barrios del casco histórico, y especialmente La Viña, acaparan la mayor parte de la fiesta.
En el marco de la Feria Internacional de Turismo (FITUR) celebrada entre el 28 de enero y el 1 de febrero en Madrid, Costa, compañía de cruceros número uno en Europa y única naviera con bandera italiana, ha sido premiada por su contribución al desarrollo de negocio de Iberia, compañía aérea de referencia en España.
Ya están abiertas las inscripciones para los visitantes de la tercera edición de WTM Latin America, que tendrá lugar del 22 al 24 de abril, en el Expo Center Norte, en São Paulo, juntamente con el 43º Encuentro Comercial Braztoa. La feria abrirá sus puertas para recibir agencias de viajes, operadoras de turismo del mundo entero y periodistas.
Que el turismo es una actividad de primer orden para la Ciudad de Madrid es innegable: representa el 7,1% de su PIB y genera más de 150.000 empleos, contribuyendo decisivamente a la recuperación económica de España; el número de turistas en Madrid supone el 9,5% del turismo que recibe el país; y sólo los visitantes extranjeros gastaron en la capital 4.896 millones de euros. Todas estas cifras de récord se suman a los más de 8,3 millones de turistas y a los 16,5 millones de pernoctaciones que registró la metrópoli en 2014.
KLM, Real Compañía Holandesa de Aviación, ofrece desde finales de enero y hasta el próximo 26 de octubre de 2015 menús elaborados por el chef holandés con tres estrellas Michelin Jonnie Boer en la clase World Business Class en los vuelos de largo alcance desde Ámsterdam. “KLM está muy orgulloso de la nueva colaboración con Jonnie Boer. Nuestros clientes de la World Business Class disfrutaron enormemente de las comidas que creó en 2010. Este aclamado chef de tres estrellas encaja perfectamente con KLM. Jonnie ha desarrollado tres menús brillantes para los próximos nueve meses”.
FITUR, la feria internacional de turismo por excelencia, ha dejado una serie de retos para el futuro. Este año, una de sus secciones más destacadas, FITURTECH, ha puesto de relieve el gran impacto que la tecnología tiene en este sector, dejando entrever la inminente adaptación de las empresas al turismo 3.0. Mediante la innovación y la tecnología es posible gestionar proactivamente y de forma eficiente la experiencia turística.
Grupo BlueBay Internacional firma un acuerdo con inversores para la construcción de tres complejos hoteleros en Río de Janeiro, Brasil.
