Parece que Delta finalmente lanzará WiFi gratuito en 2023
Al parecer, el futuro WiFi gratuito de Delta está más cerca que nunca de hacerse realidad. Según un informe publicado el martes en el Wall Street Journal, Delta está planeando desplegar Internet gratuita para los pasajeros "tan pronto como" el próximo año, una promesa que los ejecutivos de Delta han hecho constantemente en los últimos años.
El informe sugiere que Delta empezaría a ofrecer WiFi gratuito en una "parte significativa" de su flota antes de hacerlo estándar en toda su oferta en algún momento de 2023. Los pasajeros probablemente tendrían que iniciar sesión con su número de Delta Skylines para poder conectarse gratuitamente, según el informe.
En la actualidad, Delta ofrece WiFi por 5 dólares en la mayor parte de su flota nacional (vuelos equipados con Viasat), junto con un plan nacional mensual de 49,95 dólares y un plan internacional mensual de 69,95 dólares. Al mismo tiempo, ofrece mensajería gratuita desde teléfonos inteligentes a través de iMessage, Facebook Messenger o WhatsApp, complementaria en la mayoría de los vuelos.
La medida marcaría el inicio de un cambio bastante importante en el sector de las aerolíneas: Delta se convertiría en una de las primeras grandes compañías estadounidenses en ofrecer WiFi gratuito en toda su flota. Aunque algunas aerolíneas ya lo ofrecen, como JetBlue Airways, la mayoría de las compañías cobran entre 5 y 10 dólares por el WiFi a bordo o piden a los pasajeros que vean un anuncio antes de conectarse (como hace American en algunos de sus vuelos).
El consejero delegado de Delta, Ed Bastion, mencionó específicamente la posibilidad durante su discurso inaugural en el Consumer Electronics Show (CES) a principios de 2020, explicando que Delta estaba estudiando la posibilidad de ofrecerlo en algún momento en los próximos dos años. También se había burlado de la oferta con un programa de pruebas de dos semanas que lanzó en mayo de 2019, un programa en el que alrededor de 55 vuelos nacionales operaron con WiFi gratuito para probar las capacidades a bordo.
Más notablemente, cuando la aerolínea anunció la noticia de que se estaba moviendo a Viasat en enero de 2021, un nuevo proveedor de WiFi a bordo, Ekrem Dimbiloglu, director de experiencia de marca de Delta para entretenimiento a bordo, dijo en un Q & A que "estamos comprometidos a ofrecer WiFi gratuito en el futuro, y este es un paso significativo en ese viaje."