APEX concede calificación de aerolínea cuatro estrellas a Air Europa
La aerolínea española Air Europa será certificada como aerolínea cuatro estrellas en la categoría de aerolínea principal por el prestigioso programa de calificación APEX (Airline Passenger Experience Association) para 2024.
El premio, recibido el pasado miércoles en la tradicional gala anual de APEX celebrada en Los Ángeles, identifica a aquellas compañías en el sector que se distinguen por sus altos estándares de calidad, tanto en el diseño y prestación de sus servicios, como en el desempeño de su personal, tanto a bordo de sus aeronaves como en los aeropuertos.
El premio, que Air Europa gana por segunda vez, se otorga según una estricta metodología de análisis que evalúa las opiniones de los pasajeros de casi 600 aerolíneas de todo el mundo, a partir de sus valoraciones de más de un millón de vuelos al año. Con el respaldo de APEX, una de las asociaciones internacionales sin fines de lucro más grandes de la industria aérea, esto garantiza un resultado neutral basado en los indicadores más completos que miden la calidad operativa de una aerolínea.
Esta certificación pone de relieve el esfuerzo y dedicación de todo el equipo de Air Europa para conseguir el máximo reconocimiento por parte de sus clientes, quienes destacan en las encuestas de satisfacción no sólo la calidad del servicio, sino también el valor añadido que la compañía aporta al usuario.