Los espacios de datos: innovación para el turismo
Por Celia Madroñal
El salón de actos que se encuentra en la Secretaría de Estado de Turismo, Madrid, ha albergado este miércoles 28 de junio el evento “España ante el reto de los espacios de datos turísticos”, organizado gracias a la colaboración entre SEGITTUR y Turium.
SEGITTUR compartió un informe que presenta el mismo nombre que el evento, en el que se habla de los espacios de datos y el beneficio que se obtiene al compartirlos. Según SEGITTUR, los datos y la cooperación en su flujo van a ser un motor fundamental para el desarrollo del turismo. Se pone hincapié en la seguridad y la confianza en el proceso de compartición, además de las ventajas que tiene, como la mejora de servicios y el aumento de la rentabilidad económica.
Europa mantiene una posición respecto a la estrategia de datos que ve sus bases en la creación de Gaia-X, cuyo objetivo principal es la “fomentación del intercambio de datos entre organizaciones, fomentando su soberanía”. La capacidad competitiva, la resiliencia tecnológica, la innovación o la preservación de la autonomía son algunas de las características que quiere establecer Europa en cuanto a los datos. Con esta infraestructura se quiere construir un marco de confianza entre entidades.
Además, la Unión Europea ha iniciado una nueva estrategia para la competitividad y la innovación con la creación de Espacios de Datos Europeos. El sector turístico podría ser protagonista de este nuevo camino, debido a que, si ya el uso de datos está muy presente, este podría aumentar y mejorar la toma de decisiones.
Este informe ha sido realizado con la colaboración de destinos como Barcelona, Logroño o Benidorm, y de empresas como MasterCard, Telefónica, Amadeus y ForwardKeys. Estas han estado representadas dentro del evento a través de una mesa redonda en la que han participado Xavier Font (Jefe de la Oficina Técnica de Turismo, Diputación de Barcelona Turística), Eduardo Salido (Industry Affairs, Amadeus), Bruno Lechiguero (Vicepresidente de Data, ForwardKeys), María Muñoz (Directora de Desarrollo de Negocio en España, Telefónica) y Daniel Nieto (Vicepresidente de Relaciones Gubernamentales, Mastercard España). Fue presentado y moderado por Ramón Ferri, Director de Relaciones Institucionales de SEGITTUR.
El evento también contó con la participación de John Mora, Vicepresidente de Ciudades Inteligentes en AMETIC. En una entrevista dirigida por María Llanos, periodista especialista en viajes, Mora comentó que el establecimiento de regulaciones como las europeas genera más confianza en el mercado. Habló también de que se debe tener una “voluntad férrea de construir espacios de una manera honesta”, y declaró que para el 2025 se podría ver el resultado del intercambio de datos, que será positivo si las empresas que participan en ello, que cada vez son más, incrementan su rentabilidad, y además los turistas obtienen mayor satisfacción.
También estuvieron presentes Samary Fernández Feito, directora general del área de lujo, estilo de vida y revistas de Vocento, y Enrique Martínez, Presidente de SEGGITUR.