Guatemala advierte sobre engañosas agencias de viajes

20 de Enero de 2019 3:53pm
Redacción Caribbean News Digital
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Autoridades guatemaltecas relacionadas con el turismo advirtieron sobre estafas de personas y empresas inescrupulosas que se hacen pasar por agentes de viajes o prestadores de servicios turísticos inexistentes.

Un comunicado  conjunto del Instituto Guatemalteco de Turismo, (INGUAT); la Asociación Guatemalteca de Agencias de Viajes (AGAV); la Cámara de Turismo de Guatemala (CAMTUR) y la Comisión de Turismo Sostenible de AGEXPORT, llamaron  a la población guatemalteca a verificar la autenticidad de servicios turísticos al exterior que contraten,  para no verse sorprendidos por estos engaños.

“Es importante que los guatemaltecos verifiquen que la agencia con la que adquirirán un paquete o boleto aéreo esté registrada en INGUAT, tenga su Registro Tributario Unificado (RTU) al día y sea miembro de CAMTUR y/o AGLA expresó el Director general del INGUAT, Jorge Mario Chajón,  

Chajón , explicó que de acuerdo con la Ley Orgánica de la entidad, a esta le compete, inscribir, clasificar e inspeccionar el funcionamiento de las empresas turísticas para que puedan operar en el país.

Así como imponer las sanciones correspondientes a las personas que infrinjan esta ley o sus reglamentos.  En la actualidad se encuentran registradas en INGUAT 182 agencias emisoras y 10 mayoristas en todo el país”.

El funcionario del INGUAT reiteró el llamado a la población en general para no dejarse llevar por ofertas de empresas que podrían ser fantasmas. Al  mismo tiempo, a las personas que hayan sido víctimas, se les recomienda acudir al Ministerio Público para hacer su denuncia y contribuir a erradicar este flagelo, para lograr una investigación de los casos y lograr capturar a los estafadores.

La Asociación Guatemalteca de Agentes de Viajes (AGAV) explicó que las agencias de viajes emisoras son empresas que se dedican profesional y comercialmente a la mediación y organización de servicios turísticos, entre un cliente que en este caso es un turista y el propietario de servicios como aerolíneas, hoteles, restaurantes, entre otros.

En Guatemala las entidades reguladoras y gremiales de las agencias de viajes son el INGUAT el cual registra a las empresas mercantiles que cumplen con requisitos legales y se les autoriza mediante resolución para promover servicios y venta de transportación área en Guatemala para realizarse en el extranjero.

 La Asociación Guatemalteca de Líneas Aéreas (AGLA) entidad que defiende los intereses colectivos de sus asociados, ante los organismos y entidades que regulan la actividad del transporte aéreo. La cual reconoce solo a los agentes de viajes autorizados por IATA.

 IATA que reconoce a todos los agentes autorizados legalmente en Guatemala, por INGUAT y autoriza y certifica con  una autorización a los agentes de viajes que cumplen con los requisitos legales de Guatemala y los contractuales a nivel internacional.

 AGAV parte de CAMTUR, reconoce a todos los agentes autorizados por IATA e INGUAT, y son organizaciones privadas  que promueven la  asociatividad y el desarrollo empresarial, velando por correcta comercialización de servicio y cuidado al turista

Por su parte, el presidente de CAMTUR, Luis Rey, instó a  verificar la autenticidad del servicio que se contrata, motivando a todas las personas individuales o jurídicas que por seguridad utilicen únicamente a las agencias de viajes legalmente autorizadas y domiciliadas en el país, que sean miembros de CAMTUR y/o AGAV, para garantizar la validez de los servicios.

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