Cinco Estrellas Club presenta nuevo proyecto de transformación cultural y digital
El turoperador Cinco Estrellas Club ha presentado hoy su nueva identidad corporativa, que resume y simboliza la apuesta decidida por el relanzamiento de la compañía y su reposicionamiento en el mercado de acuerdo a un plan estratégico que planifica su crecimiento de cara a los próximos cinco años bajo un nuevo modelo de negocio eficiente y sostenible.
Los más de 30 años de experiencia que posee el Cinco Estrellas Club, turoperador vacacional español especializado en destinos internacionales – principalmente Oriente Medio, aunque también trabaja con otros destinos como Costa Rica, Cuba, Argentina o Maldivas – representan el poder de adaptación y de innovación que caracteriza a esta empresa B2B. Conscientes de la necesidad de ir de la mano con la digitalización y con una mayor accesibilidad, presentan ahora su proyecto de transformación cultural y digital, además de su nueva identidad corporativa, su nueva web B2B para agencias de viajes y los retos que se marcan para este 2023.
La nueva identidad corporativa, gestada a lo largo del pasado año, ha supuesto una evolución de la marca 5EstrellasClub, en adelante Cinco Estrellas Club. De este modo, la mayorista cambia las emblemáticas estrellas que durante más de tres décadas le han acompañado por un isotipo más moderno, atractivo y minimalista, y por un nombre de marca claro que aspira a calar hondo entre la comunidad viajera.
Referente por la creación de experiencias culturales de calidad, Club Cinco Estrellas se encuentra en este momento inmerso en un plan de expansión, con el propósito de diversificar su producto y convertirse en una empresa más cercana a los deseos del viajero y de las agencias de viajes.
Al frente de la empresa se encuentran, Luis Blasco – socio y director financiero – , y Virginia Blasco – socia y CEO –, hermanos que continúan la tradición de la calidad del producto turístico que les ha caracterizado en estos 30 años de historia. Sin embargo, esta tradición no confronta con el cambio de imagen que buscan para el proyecto.
Entre esas iniciativas que han venido desarrollando en los últimos tiempos, está la de formar parte de los GDS – sistemas de distribución global –, entender la importancia del travel manager – experto en la gestión de viajes corporativos –, el desarrollo de una nueva web – son un turoperador independiente – o su vuelta a FITUR tras casi 15 años sin participar en este evento turístico. Sin embargo, Cinco Estrellas Club no olvida la importancia de su principal canal de comercialización, las agencias de viajes, que según ellos “es un canal tradicional que debe seguir funcionando, y funcionará”.
En declaraciones para Caribbean News Digital, Virginia Blasco expresaba que “la empresa ha diversificado en los últimos años sus destinos. Queremos volver a posicionarnos en destinos como Costa Rica, Argentina o Cuba. Asimismo, también conocemos destinos como Tailandia, India, Vietnam o Japón”.
“Estamos muy ilusionados con el renovado proyecto de Cinco Estrellas Club que, capitalizando la experiencia y el know-how de su equipo de profesionales, se fija en esta nueva etapa metas ambiciosas. Contamos también con la confianza de nuestros receptivos y corresponsales en los destinos que operamos y, sobre todo, con una vocación de servicio y flexibilidad que es clave para adaptarnos a las necesidades de las agencias de viajes y el nuevo comportamiento de sus clientes”, declara la CEO de Cinco Estrellas Club.
También han dado otras pistas de lo que será el futuro del turismo y de los turoperadores en los próximos años, en los que destinos como Egipto, Tailandia o Vietnam serán grandes referentes. Asimismo, los hermanos Blasco auguran que el producto de clase media decaerá, mientras que el de alto nivel y de lujo aumentará. La empresa, dicen, prevé un crecimiento para el 2023 de un 40% respecto al año pasado.
Alineada con su nueva identidad corporativa, la web B2B que Cinco Estrellas Club ha estrenado esta misma semana -5estrellasclub.com-, una herramienta intuitiva y funcional al servicio directo de las agencias de viajes. Su diseño se basa en los criterios de claridad, usabilidad y dinamismo, ofreciendo toda la información relevante sobre el producto de la mayorista que las agencias de viajes buscan y facilitando la compra 100% on line y la gestión de reservas y presupuestos.
Se trata, asimismo, de una solución tecnológica dotada de una arquitectura escalable que permitirá a Cinco Estrellas Club incorporar diferentes tipologías de producto más dinámico al contar con integración con los principales GDS y proveedores turísticos.
Al acto de presentación también asistieron Luis Blasco, Socio & CFO; Juan Barjau, director de Estrategia y Desarrollo de Negocio; y Julián Plana, director comercial.