Uruguay lanza agente turístico virtual a través del Messenger

Uruguay. Tras un acuerdo con Microsoft Advertising, las autoridades turísticas de este país lanzaron un agente virtual para promocionarse como destino de vacaciones entre viajeros de Argentina, Chile y Paraguay a través del Messenger. El promotor, bautizado como Yorugua (uruguayo en lunfardo) responderá dudas y consultas de los potenciales visitantes.

El subsecretario del Ministerio de Turismo y Deporte, Antonio Carámbula, explicó a Efe que esa herramienta publicitaria busca captar a los turistas "de forma directa, amable y no invasiva" mediante el famoso "chat".

"Yorugua" es en realidad una enorme base de datos provista por el Ministerio de Turismo con información de todas las regiones de Uruguay, desde las ciudades del interior del país hasta el famoso balneario Punta del Este.

Según Carámbula, más de 20 millones de turistas podrán beneficiarse de esta herramienta, pues entre los vecinos, por ejemplo, Argentina cuenta con 14 millones de internautas, Chile con 6 millones y Paraguay con 600.000.

Al "chatear" con el agente virtual, los usuarios "sentirán que dialogan con un amigo" gracias a su lenguaje "amigable, accesible e, incluso, con comentarios divertidos", aseguró.

El subsecretario indicó que es la primera vez que un gobierno hace uso de esta herramienta, que sólo se había utilizado, aunque de forma más limitada, en el ámbito privado. "Es una experiencia pionera", aseguró, y destacó que, al estar destinada a los internautas, la herramienta se orienta directamente al público objetivo de su Ministerio: ciudadanos de clase media o media-alta, pues son "los que más viajan".

El funcionario destacó que en 2008 Uruguay recibió 2 millones de turistas, cifra que "probablemente" logre superar este año pese al impacto de la crisis económica y al "bajón" de julio y agosto debido a la expansión del virus H1N1 en la región.

De enero a octubre pasado, el ingreso de turistas aumentó en 4% respecto al mismo periodo de 2008, por lo que "todo apunta" a un crecimiento al finalizar el año, afirmó Carámbula.