Turismo, más que sol y playa... un destino inteligente
Para volver sobre temas como la transformación digital dentro de los destinos turísticos, la gobernanza de destinos inteligentes, y la importancia de las tecnologías en el desarrollo sostenible, entre otros, sesiona desde este lunes y hasta el miércoles el II Congreso Mundial de Destinos Turísticos Inteligentes, en Oviedo, Asturias, España.
Al evento, organizado por la Organización Mundial de Turismo (OMT), asisten más de 600 especialistas de 40 países que analizan las experiencias de diversas naciones y empresas, y los modelos basados en la sostenibilidad, innovación, accesibilidad y tecnología.
Este lunes tuvo lugar una jornada académica en la que la directora para Europa de la OMT, Isabel Garaña, destacó la importancia de la investigación y desarrollo en un sector que es de los que más aportan al Producto Interno Bruto en muchos países del mundo.
Julio González Zapico, director de Comercio y Turismo de Asturias, destacó que en este evento se debate acerca del futuro del turismo, sector sobre el que se construye el modelo de esta actividad en el siglo XXI.
En las actividades de esta jornada el Congreso conoció los estudios de universitarios y especialistas sobre indicadores, datos informáticos, estadísticas, emprendedurismo (“start ups”), aplicaciones móviles y economía circular para beneficiar a comunidades donde se asienta esta actividad.
El Congreso será inaugurado oficialmente este martes por el secretario general de la OMT, Zurab Pololikashvili; la ministra de Industria, Comercio y Turismo de España, Reyes Maroto; el presidente del Principado de Asturias, Javier Fernández, y el alcalde de Oviedo, Francisco López Martínez.
En un entorno donde predomina la “nueva economía digital”, con un perfil de turista mucho más exigente, informado, hiperconectado y multicanal, los modelos de turismo se ven obligados a abrazar conceptos de innovación, tecnología, sostenibilidad y accesibilidad para garantizar el presente y el futuro de una industria eficiente.
Un destino turístico inteligente, según SEGITTUR -sociedad estatal española dedicada a la gestión de la innovación y las tecnologías turísticas-, es “un destino turístico innovador, consolidado sobre una infraestructura tecnológica de vanguardia, que garantiza el desarrollo sostenible del territorio turístico, accesible para todos, que facilita la interacción e integración del visitante en el entorno e incrementa la calidad de su experiencia en el destino.”
Siendo así y aprovechando el éxito del año anterior, el congreso deviene plataforma para que los participantes compartan conocimientos, formen alianzas y avancen en su comprensión sobre el desarrollo y los elementos clave de los destinos inteligentes, reportó la OMT.
En el caso específico de la región de América Latina y el Caribe, la creciente y globalizada competencia entre los destinos turísticos de la zona casi obliga a que las habituales propuestas de sol y playa se conjuguen con modelos turísticos inteligentes que respondan más efectivamente a las tendencias del mercado.
Expertos coinciden en que las posibilidades aumentan cuando se cuenta con un inmenso potencial turístico, basado en recursos ambientales, naturales y socioculturales, que pueden ser utilizados en la composición de mejores y más fructíferas estrategias de desarrollo.
Dentro de la región, México fue pionero en la adopción del modelo de destinos turísticos inteligentes desarrollado por España, luego que en 2014 la entonces secretaria de Turismo mexicana Claudia Ruiz Massieu y el exministro español de Industria, Energía y Turismo, José Manuel Soria, firmaran un acuerdo que permitiera iniciar una fase de diagnóstico en tres destinos específicos del país, comenzando por la isla de Cozumel.
Según la OMT, hacia el año 2040 se prevé que la actividad turística cambie significativamente, respecto a como la conocemos actualmente gracias al desarrollo vertiginoso de las tecnologías, redes sociales y maneras de comunicarnos otras.
En ese contexto, la innovación en la gestión de los destinos turísticos, a través de la incorporación de nuevas tecnologías para la sustentabilidad y la competitividad, será un factor determinante para el desarrollo turístico en el futuro.
El proyecto de Destinos Turísticos Inteligentes es una de las medidas recogidas en el Plan Nacional e Integral de Turismo (PNIT) 2012-2015, impulsado por la Secretaría de Estado de Turismo y gestionado por SEGITTUR.