México: Riviera Maya apuesta por fortalecer su promoción a través de Internet y las redes sociales

México. La Riviera Maya se ubica como uno de los destinos turísticos vanguardistas en el uso de internet y las redes sociales para su promoción internacional, gracias a la gestión de hoteles como Hacienda Tres Ríos, que organizó un fam de bloggers de Estados Unidos y ofreció una ponencia sobre Medios Sociales para la Promoción Turística en el marco de la FITA 2010. El complejo ecoturístico, ganador de varios premios internacionales entre los que destaca el Travel Weekly Magellan Awards 2010 en la categoría de Web Marketing, fue invitado por la Comunidad de Turismo de Social Media Club México (SMCMX) para impartir, en la edición recién concluida de la Feria Internacional de Turismo de las Américas, una conferencia sobre la importancia de las redes sociales por internet para la promoción de la industria turística. En su conferencia, el Gerente de E-Business de Sunset World Hotels and Resorts, Ariel Castro Martínez presentó los grandes beneficios que han obtenido en la incursión en las diversas plataformas sociales que ofrece internet para la promoción de su marca así como de los destinos del Caribe Mexicano. La promoción turística por internet cobra más relevancia debido a la gran cantidad de usuarios en ese ámbito, estimados en más de mil 676 millones de personas en el mundo. Se considera que hay más de 126 millones de blogs, y que redes sociales como Facebook cuentan con 500 millones de usuarios activos en tanto Twitter agrega alrededor de 370 mil nuevas cuentas diariamente. Desde 2006 se estima que más de 10 billones de mensajes se han enviado a través de estas redes sociales, y sitios como YouTube generan 2 billones de vistas de video cada mes. Castro Martínez, quien tiene a su cargo diseñar e implementar las estrategias de promoción online para Hacienda Tres Ríos, un resort de lujo con prácticas de turismo ambiental sustentable, resaltó la importancia de medir los esfuerzos online y utilizar las diferentes herramientas que a través de internet cumplen con ese objetivo. En el caso de Hacienda Tres Ríos, los medios sociales en internet han permitido monitorear las conversaciones que tienen los clientes y prospectos sobre el resort y el destino; solucionar cualquier inconveniente, generar credibilidad y realizar concursos que mantengan la atención centrada en el resort y el Caribe Mexicano. Como parte de los esfuerzos de este complejo ecoturístico por promoverse a través de las redes sociales, Hacienda Tres Ríos organizó hace unas semanas un concurso entre las principales blogs de Estados Unidos para ponerle nombre a una de sus nuevas suites. Un grupo de 8 reconocidos bloggers fueron premiados con un viaje para conocer a detalle los servicios y prácticas ambientales que realiza el hotel, además de ser invitados a participar en diversos tours y actividades como un baño de temazcal, la aventura de los sentidos y la cata de tequila, concluye un comunicado de prensa del establecimiento.