Hotel Riu Guanacaste gana premio Crystal Apple por su personal y servicio
El turoperador estadounidense Apple Vacactions decidió otorgar al hotel Riu Guanacaste, de Costa Rica, el premio “Crystal Apple Award” en la categoría de "Mejor Personal y Servicio” en América Central, un galardón que le fue entregado en la ceremonia de los “Golden Apple Awards 2012”, celebrada recientemente.
Este establecimiento resultó doblemente premiado en la edición de este año del concurso, ya que también recibió un Golden Apple Award, junto a otros 12 hoteles de RIU en México (8), República Dominicana (2), Jamaica (1) y Aruba (1).
Según recuerda la propia cadena RIU en nota de prensa, el “Golden Apple Award” y el “Crystal Apple Award” son de los premios más codiciados de la industria turística, ya que se otorgan en base a la opinión de cientos de miles de viajeros que rellenan la encuesta de satisfacción de Apple.
En esta, los huéspedes valoran el personal, el servicio, la calidad de los alimentos, las instalaciones, la playa y los programas de actividades. Los hoteles con la calificación más alta son premiados con un “Golden Apple Award” y el hotel considerado como el mejor dentro de su categoría es reconocido con el “Crystal Apple Award”, el premio más prestigioso de Apple Vacations.
Al respecto, el Consejero Delegado de RIU Hotels & Resorts, Luis Riu, consideró que estos galardones son especialmente importantes porque provienen directamente de los clientes conjuntos de ambas compañías.
“Costa Rica es un destino turístico excepcional donde abriremos nuestro nuevo hotel Riu Palace en noviembre, por lo que esta alta valoración por parte de los viajeros en Estados Unidos nos hace afrontar este nuevo proyecto todavía con más entusiasmo”, añadió el directivo.
El hotel Riu Guanacaste está ubicado en primera línea de mar en Playa Matapalo, en la bella región de Guanacaste, situada en la costa del Pacífico de ese país. Con 701 habitaciones, el resort ofrece el reconocido servicio Todo Incluido 24 Horas de RIU, una cuidada gastronomía en sus cuatro restaurantes y una completa oferta para eventos en sus cinco salas de conferencias.