España: Proyecto "Andalucía en tu Messenger" captará turismo joven a través de las nuevas tecnologías
España. El consejero de Turismo, Comercio y Deporte, Luciano Alonso, ha presentado en Málaga "Andalucía en tu Messenger", un proyecto pionero en el mundo que estará operativo a partir del 14 de julio, y que pretende incrementar la captación del turista joven a través de las nuevas tecnologías. La iniciativa, fruto de un acuerdo entre la Junta y la multinacional estadounidense Microsoft, contará con una inversión de 200.000 euros, a los que se sumarán otros 232.000 destinados a una campaña de comunicación.
"Andalucía en tu Messenger", que opera a través de un robot virtual bautizado como "Lucía" en alusión a la luz de la comunidad, facilita al usuario información personalizada en tiempo real sobre la oferta turística del destino, de forma que cualquier internauta puede interactuar con este asistente virtual.
Con este proyecto, "Andalucía se sitúa a la vanguardia en innovación tecnológica aplicada al turismo", subrayó Alonso, quien indicó que "este programa de mensajería instantánea permitirá difundir información de forma exponencial y conocer y medir en qué están realmente interesados los usuarios".
El consejero, que ha estado acompañado en la presentación de "Lucía" por el director general de Consumo y Online de Microsoft Ibérica, Juan Carlos Fernández Crespo, ha señalado que este proyecto "está especialmente dirigido a los jóvenes, por ser los más permeables ante los avances tecnológicos y sus implicaciones sociales, y capaces de procesar con rapidez gran cantidad de información”.
En este sentido, Alonso ha manifestado que este segmento de clientes exige "la adecuación de las estrategias promocionales de la Junta a una realidad dinámica y variable que se reinventa cada día", y se ha referido a las campañas on line y a las alianzas estratégicas suscritas por su departamento con cuatro de los principales operadores turísticos de internet: Rumbo, Edreams, Muchoviaje y Lastminute, que han generado casi tres millones de visitas a la web turística de Andalucía http://www.andalucia.org/ durante 2007.
"Andalucía en tu Messenger" se enmarca en el programa "Turismo para Jóvenes", una acción diseñada por la Consejería de Turismo, Comercio y Deporte dirigida específicamente a este segmento de la población, que supone el 20% del turismo mundial y que cuenta con una previsión de crecimiento del 5% en los próximos años, según la Organización Mundial del Turismo.
Microsoft, junto con su plataforma MSN y las herramientas de comunicación Windows Live, entre ellas el Messenger, es líder en España en cuanto a audiencia en internet, con 13 millones de usuarios en el país y cerca de 295 millones en el mundo.