España: Presentan iniciativas tecnológicas para impulsar competitividad turística

España. Top 5, No te pierdas nada de lo que pasa en Madrid, la revista internacional esMADRIDmagazine, Hotel's Quality y la plataforma esMADRIDpro son las iniciativas tecnológicas presentadas por el delegado de Economía, Empleo y Participación Ciudadana, Miguel Ángel Villanueva, para mejorar la competitividad del sector turístico madrileño.

Según la Encuesta de Ocupación Hotelera, el sector turístico en la Ciudad de Madrid tiene un crecimiento interanual de más del 11% en el número de visitantes y del 15% en pernoctaciones. Las nuevas iniciativas buscan aportar un nuevo y mejor servicio en los ámbitos de la promoción, atención e información turística para mejorar la competitividad del turismo.

Para Villanueva, estas nuevas herramientas "vienen a apuntalar el importante esfuerzo que venimos desarrollando desde el año 2003 en apoyo al sector turístico, y que nos ha permitido que desde entonces hasta ahora hayamos incrementado el número de visitantes que recibe la Ciudad de Madrid en casi 2 millones al año".

Top 5 es un boletín digital en el que se resaltan los cinco eventos más destacados que van a tener lugar en Madrid durante un semestre. Se distribuye por medio de las asociaciones de hoteles, hostales, agencias de viaje y otros profesionales del sector turístico para que puedan planificar mejor sus ofertas. A su vez, éstos lo difunden entre sus clientes de forma que puedan estar informados con antelación de las actividades más importantes que se van a desarrollar en la ciudad, pudiendo convertirse en visitantes potenciales.

Para aquellos que ya se han decidido a viajar a Madrid, el Patronato de Turismo ha creado también la herramienta “No te pierdas nada de lo que pasa en Madrid”, fruto de una estrecha colaboración entre los sistemas de las centrales de reservas de la Asociación Empresarial Hotelera de Madrid (AEHM), la Asociación de Hostales de la Comunidad de Madrid (AEHCAM) y la Federación Española de Asociaciones de Agencias de Viajes (FEAAV).

Es también una publicación digital con una agenda de las actividades que tendrán lugar en Madrid durante la semana en la que el visitante acude a la ciudad. Se diferencia de la anterior en que se envía automáticamente al turista en el momento en que éste realiza una reserva de un viaje a Madrid o de un hotel en Madrid.

Incluye todo tipo de actividades: exposiciones, conciertos, teatro, danza, opera, zarzuela, flamenco, competiciones deportivas, toros, visitas guiadas...

Hotel's Quality, desarrollado por el Patronato de Turismo de Madrid y la Asociación Empresarial Hotelera de Madrid (AEHM), es un sistema vía web de medición de la satisfacción de los clientes de los hoteles madrileños, tanto con el propio hotel como con aspectos de la ciudad como seguridad, transporte y oferta turística.

EsMadridpro, puesto en marcha por la Empresa Municipal Promoción de Madrid, es una plataforma dirigida a los profesionales del sector turístico y a los medios de comunicación, cofinanciada por el programa FEDER de la Unión Europea, que permitirá la optimización de todos los recursos disponibles en materia de promoción y marketing de la Ciudad de Madrid y la accesibilidad a los mismos por todos los agentes encargados de la creación y difusión de la imagen de la capital.

Esta plataforma web, que se ubicará en el portal oficial de información turística de la ciudad esMADRID.com, favorecerá también el intercambio entre profesionales de diferentes países, reforzando así el posicionamiento de Madrid como destino turístico de referencia en la Unión Europea.

Por su parte, esMADRID International Magazine es una publicación digital en inglés que hace llegar, semestralmente, los atractivos de la capital española a los lectores e internautas de todos los rincones del mundo en www.esmadrid.com/internationalmagazine/.

Dirigida a un público urbano de entre 25 y 45 años, está pensada para convertirse en una herramienta de gran utilidad para touroperadores y agencias de viajes a la hora de promocionar el Destino Madrid, así como en una valiosa fuente de información para aquellas personas que están planificando un viaje o una escapada a nuestra ciudad.

La promoción internacional de Madrid a través de esta revista online gira en torno a cinco grandes áreas temáticas desarrolladas en sus contenidos: arte y cultura, compras, gastronomía, ocio y noche, y familia.