España: Ayuntamiento y Comunidad de Madrid recibirán juntos a turistas que llegan al aeropuerto de Barajas
España. Las oficinas de información turística que la Comunidad y el Ayuntamiento de Madrid tienen en la Terminal 4 del Aeropuerto de Barajas han unificado su imagen, integrándose en un punto de información común que respeta la identidad corporativa de ambas administraciones.
El consejero de Cultura y Turismo, Santiago Fisas, y el delegado del Área de Economía y Empleo del Ayuntamiento, Miguel Ángel Villanueva, inauguraron esta semana ese punto de información.
La Comunidad de Madrid y el Ayuntamiento de la capital han decidido integrar el punto de información turística de la T-4 y aplicar una imagen común de cara a los visitantes, para aunar esfuerzos y conseguir una mayor eficiencia de sus recursos.
Las Oficinas de Información Turística de la Comunidad y del Ayuntamiento de Madrid, situadas en la T-4, empezaron a funcionar en febrero del 2006, y en ellas trabajan siete informadores turísticos bajo la supervisión de un jefe de oficina.
Estas oficinas se encontraban divididas en dos módulos, uno para viajeros nacionales y de ciertos países europeos y otro para internacional, por lo que en realidad se han fusionado cuatro oficinas de turismo, dos de la Comunidad y dos del Ayuntamiento en la T-4, refieren en un comunicado emitido desde el Ayuntamiento de Madrid.
El año pasado, las oficinas turísticas de la Comunidad de la T-4 atendieron a 385.000 personas. El mayor número de consultas corresponde a visitantes españoles, estadounidenses, italianos, franceses, ingleses y argentinos. Los informadores turísticos de la Comunidad hablan varios idiomas, como inglés, francés, alemán, italiano, portugués, danés y japonés. El número de consultas satisfechas por el total de oficinas turísticas de la Comunidad de Madrid en 2008 es de 1.700.000 aproximadamente.
Por su parte, el Ayuntamiento de Madrid, atendió el pasado año a más de 1.600.000 personas en sus puntos de información turística, cifra que contrasta con las apenas 132.000 que atendía en 2003. Este incremento responde a la puesta en marcha, durante el pasado mandato de hasta 8 unidades de información turística en toda la ciudad.
El perfil general del turista encuestado por los Servicios de Atención e Información Turística del Ayuntamiento de Madrid en los puntos de información de la T4 es el de varón (55,60%), de entre 25 y 44 años (59,62%), extranjero (80,95%), empleado por cuenta ajena (57,86%), que visita Madrid por motivos de ocio (un 75,79%), y que permanece en Madrid entre 3 y 7 noches (72,25%).
De entre los extranjeros destacan los procedentes de Italia y Estados Unidos con un 12,26 y 12,21% respectivamente del total de extranjeros atendidos, y entre los nacionales, los procedentes de Cataluña y Andalucía, con un 23,46% y 15,58% respectivamente.
Servicio coordinado
Fisas y Villanueva insistieron en el firme compromiso de ambas administraciones para prestar un servicio coordinado de información turística, y a colaborar en el desarrollo de acciones conjuntas para la promoción turística de la región, especialmente en mercados internacionales, acciones coordinadas que ya se han puesto en marcha y que han dado sus frutos.
Cada vez vienen más turistas extranjeros a la Comunidad de Madrid. Según los datos de la Encuesta de Movimientos Turísticos en Fronteras (Frontur), en el 2008 la región recibió 4.564.345 viajeros internacionales, lo que supone un incremento del 3,6% respecto a 2007. Este crecimiento experimentado por la Comunidad contrasta con el descenso del 2,6% en el número de turistas extranjeros que llegaron al conjunto de España.
En cuanto a los datos de la Encuesta de Ocupación Hotelera del Instituto Nacional de Estadística, durante 2008 la Comunidad de Madrid registró 9.190.351 visitantes, la segunda mejor cifra de la historia, a pesar de registrar un descenso del 1,26% en el número de turistas nacionales.
La mayor parte de esos más de 9 millones de visitantes, se alojaron en la Ciudad de Madrid. Concretamente 7.299.416, lo que supone igualar prácticamente el récord histórico de 2007 (se recibieron ese año 7,3 millones de visitantes), y consolidar la posición de Madrid como una de las cinco ciudades más visitadas de Europa, junto a Londres, París, Roma y Berlín.