Brasil trabaja por mejorar su visibilidad como destino turístico
Brasil ha participado en FITUR 2012 para mostrar al mercado español su riqueza turística y gastronómica. Estrategias de promoción, megaeventos, mercados, inversiones, políticas públicas y relación calidad-precio en el turismo son algunos de los temas que Marco Antonio de Britto, director de Productos y Destinos de Embratur, aborda en esta entrevista con el Caribbean News Digital.
¿Podría explicarnos las características de la promoción de Brasil que lleva a cabo actualmente Embratur?
-De acuerdo con el plan estratégico de marketing “Plan Aquarela 2020”, a partir de 2012 Brasil inicia una fase de gran visibilidad, relacionada con los dos megaeventos que se realizarán en el país: el Mundial de Fútbol de 2014 y las Olimpiadas.
Esto da lugar a una serie de estrategias de promoción en el exterior, como la de ser país invitado en las principales ferias internacionales, un mayor soporte mediático y una alta visibilidad, como ya dije.
Este año iniciaremos esta estrategia de alta visibilidad en la Bolsa de Turismo de Lisboa (BTL). Vamos a invitar a 400 operadores y agentes de viaje para el encuentro entre suministradores brasileños – más de 70 – y compradores de Europa que venden o quieren vender Brasil.
Seguiremos participando en todas las ferias internacionales y seremos el país invitado en WTM. En la próxima FITUR2013 también tendremos una estrategia de alta visibilidad, al igual que en FIT Argentina 2013 como país invitado y terminaremos en Alemania 2014.
Estas son solo algunas acciones de alta visibilidad, pero Brasil participa en 28 ferias durante el año y tenemos 23 mercados priorizados, siendo la península Ibérica uno de los principales.
Estamos trabajando más intensamente en 17 mercados a partir de 2012 que son Argentina, Alemania, Paraguay, Reino Unido, Holanda, Canadá, Chile, Perú, Estados Unidos, Francia, Portugal, México, Colombia, Uruguay, España, Italia y Bolivia. Brasil va a invertir más intensamente los recursos en esos mercados. No solo participaremos en las ferias, sino que vamos a utilizar diversas herramientas como workshops y festivales de gastronomía para la promoción del país.
¿Qué representa el mercado ruso para Brasil?
-Es un mercado en ascenso, emergente. Hay inversiones del Nordeste en ese mercado, sobre todo del estado de Ceará. Aún no existe mucha conectividad aérea. Brasil va a iniciar a partir de 2012 una política de captación de vuelos regulares y charters que fortalecerá ese mercado.
¿Cuál es la situación del la visa para los turistas rusos?
-La visa es una situación diplomática, de reciprocidad. Estados Unidos la está facilitando cada vez más porque hay una demanda brasileña para el mercado norteamericano y Rusia también debería tener ese acuerdo de reciprocidad a través del Ministerio de Relaciones Exteriores. O sea, no depende solo de nosotros, sino del gobierno ruso.
Brasil es actualmente un destino caro debido a la fortaleza del real. ¿Cuál es la política del gobierno brasileño en este sentido, dado que el país es más caro que los vecinos del área?
-La economía brasileña está pasando por una situación estable en términos de crecimiento y no queremos que Brasil se siga viendo como un destino barato. Hay segmentos que están evolucionando como el turismo de lujo, el de aventura y el ecoturismo, y tenemos la política de calificar nuestros destinos y productos para que el país no sea considerado un destino barato, sino de oferta diversificada y de calidad.
¿Cuáles son los grupos hoteleros españoles, portugueses y norteamericanos que van a invertir en Brasil y en qué regiones?
-Los principales serían el Grupo Accor, Sol Meliá y Four Seasons, que son los que más invertirían para el Mundial de Fútbol.
De 2014 a 2016 están previstas cerca de 28 mil instalaciones hoteleras.
En cuanto a inversiones, ya en construcción, hay 324 nuevos proyectos con 55148 habitaciones e inversión de cerca de 9 850 millones de reales.
Paralelamente a esta inversión privada, Brasil también dispone de financiamiento de bancos gubernamentales, de cerca de mil millones, con condiciones especiales para incentivar el mejoramiento de los hoteles, lo que tiene mucha demanda de grupos extranjeros y nacionales.
Usted mencionó Four Seasons. ¿Algún otro grupo norteamericano como IHG estaría interesado en invertir en Brasil?
-Los mayores son los que mencioné anteriormente, aunque están también Hyatt y el Grupo Hilton con un gran interés en Río de Janeiro, debido al Mundial y las Olimpiadas de 2016.
Hay gran preocupación por la seguridad de las ciudades donde se realizarán la Copa y las Olimpiadas… ¿Qué medidas está tomando Brasil para la seguridad turística?
-Nunca hubo tanta integración de las fuerzas policiales como ahora. Es una integración que abarca la policía federal, la de carreteras y la fuerza nacional de seguridad. Por otro lado hemos implementado con bastante éxito el proyecto UPP, en Río, que es la Unidad Pacificadora de Policía, con proyectos de éxito en términos de seguridad pública en algunos lugares llamados “peligrosos”.
Las acciones de la UPP serán implementadas en todos los estados a través de una integración de la ciudad, el estado y el país.
En el Ministerio de Justicia se creó una secretaría especial que es la Secretaría Especial de Seguridad del Mundial cuyo objetivo es suministrar tecnología e equipamiento a la Policía, de modo que esto tenga un efecto en el Mundial de Futbol.
Por otro lado estamos siguiendo las regulaciones del COI y la FIFA que son bastante estrictos en ese sentido.
¿Brasil tiene alguna política para aumentar el turismo de cruceros?
-Estamos realizando acciones para mejorar los puertos con infraestructura portuaria, antes del Mundial, para recibir turistas.
La Secretaría de Puertos tiene 5. 410 millones previstos para la construcción de puertos y aeropuertos. Estamos desarrollando también el Club de Productos Náuticos con tres pilares: turismo de cruceros, yatismo y regatas, y la parte deportiva, con pesca oceánica y pesca fluvial.
En breve realizaremos un evento dentro de un barco, durante el Seatrade Cruise Shipping, en Miami, al que convidaremos a todos los operadores de cruceros para que conozcan los destinos náuticos brasileños, principalmente de la costa del Nordeste.
Brasil es un destino importante de cruceros debido al clima, que permite la navegabilidad todo el año.
Con la participación en ferias, Brasil busca un aumento del turismo internacional. ¿No hay una contradicción en eso debido a la falta de instalaciones y de la situación del real?
-Hay una gran demanda de turismo de negocios en Brasil y además las temporadas son diferentes. El verano brasileño es exactamente ahora, de diciembre a marzo, que no es la temporada alta del turismo europeo, que viaja durante nuestro invierno.
El turismo interno es bastante dinámico y necesitamos más inversiones hoteleras, principalmente en las ciudades de Río e São Paulo.
Hay muchas colas en los aeropuertos. ¿Las inversiones previstas podrían mejorar esa situación?
-Ya estamos trabajando en las licitaciones para la privatización de los tres principales aeropuertos que son São Paulo, Río de Janeiro y Brasilia. Creo que ese asunto quedará resuelto antes de finales de 2013.
¿Tiene Brasil una política de comunicación hacia el exterior para que los diferentes segmentos, como el turismo ecológico, tengan una mayor visibilidad?
-El Plan Aquarela 2020 contempla principalmente el segmento de ecoturismo y aventura. Hacemos toda la planificación mediática, de participación en ferias y de famtrips para los principales destinos de ecoturismo según la orientación mercadológica del Club de Productos de Ecoturismo.
Por otro lado, el Ministerio de Turismo, junto al Ministerio de Medio Ambiente, estará preparando y terminando los parques de ecoturismo para 2013, de modo que esos lugares sean cada vez más accesibles al turismo internacional.
A través de nuestra revista Excelencias Gourmet, de la Real Academia de Gastronomía Española y de la Academia de Gastronomía Iberoamericana potenciamos el desarrollo turístico de los países asociado a la gastronomía. ¿Tiene Brasil planes en ese sentido?
-Eso es muy importante y estamos trabajando en un convenio con la Asociación Brasileña de Restaurantes, Bares y Asociados (ABRASEL) para la promoción de la gastronomía brasileña asociada al turismo en las principales ferias como Fitur, ITB y WTM.
Durante todo este año realizaremos algunas acciones con ABRASEL en las que uniremos la gastronomía y su historia, sobre todo la de las regiones.
En Fitur tuvimos una acción en el Mercado San Miguel para mostrar la gastronomía brasileña al público español.
¿Quisiera añadir algo más?
-Quisiera destacar la importancia que tiene para nosotros el mercado de la Península Ibérica. España representa mucho para Brasil. En Bahía tenemos el mayor número de inmigrantes españoles y nuestra relación comercial con España es también muy fuerte. Además, tenemos mucho que aprender de España en términos de promoción e infraestructura turística y de la experiencia de Barcelona, entre otras cosas.