Brasil: Amadeus renueva servicios con mayor personalización de su oferta

Brasil. Amadeus, proveedor global de soluciones tecnológicas y de distribución para la industria de viajes y el turismo, renovó su apuesta por Latinoamérica e introdujo una nueva campaña que incluye el aumento del contacto con los clientes, la personalización de sus propuestas según la realidad de cada usuario y el refuerzo de su portafolio de servicios para todos los segmentos.

“El contexto actual nos brinda una oportunidad única para comprometernos con nuestros partners. Sin dudas nuestro enfoque nos permitirá aumentar aún más nuestras fortalezas y adaptarnos de manera óptima a la evolución del mercado.”, indicó Decius Valmorbida, Director Ejecutivo de Amadeus para América Latina.

A su vez, añadió, “los tiempos y las necesidades ya no son los mismos. Por esto, presentamos nuevos servicios que den soporte directo al negocio de los clientes”.

Un ejemplo es la nueva plataforma www.hablecon.amadeus.com. Con el fin de obtener mayores ganancias, competir de forma online o encontrar las mejores tarifas, los profesionales del turismo podrán encontrar allí las soluciones adecuadas, así como servicios y soluciones que se necesitan para trabajar.

De la misma manera, Amadeus cuenta con dos Centros de Soluciones en la región para brindar productos realizados en Latinoamérica para Latinoamérica y con dos hubs del Centro de Servicio al Cliente (CSC) de Amadeus para las Américas con el fin de tener el mayor número de personas disponibles al servicio de los usuarios.

La empresa anunció recientemente el renovado Amadeus Knowledge Center (www.amadeus.com/latamkc), un espacio online exclusivo y gratuito para los profesionales de la región que ofrece información de calidad sobre los temas actuales del sector, estudios, presentaciones y casos prácticos que buscan contribuir al éxito de la industria.