TTG Travel Experience: éxito para una economía herida
Por Massimo Terracina (desde Rimini)
Sólo unas horas antes de que el primer ministro italiano apareciera en las pantallas de televisión, para seguir con sus constantes apariciones para hablar con la nación -sin decir nada en realidad- TTG Travel Experience cerró sus puertas.
Tres días de enfrentamientos entre todos los actores de un mercado destruido donde los agentes de viajes preguntaban a los operadores turísticos qué hacer, mientras las regiones italianas ofrecían un producto nacional renovado, las líneas aéreas mostraban un poco de resistencia, las líneas de cruceros llamaban a la acción en todo el mercado -así que atrévanse si pueden-, los hoteles intentaban atrapar a los huéspedes y todos se miraban unos a los otros para una pregunta sin respuesta: ¿qué hacemos?
La feria reunió a unos mil expositores, repartidos en 15 pabellones, para celebrar el primer evento después del cierre, un evento "vis-a-vis" para construir un proyecto y reconstruir el sector más afectado de la economía italiana.
La asistencia ha sido elevada, más de lo previsto. Gloria Armiri, gerente de la marca del grupo IEG Tourism & Hospitality Division, definió la experiencia con una palabra: "Emocionante".
"Experiencia de Viaje TTG, tres días de reuniones, conferencias y eventos mostraron que podemos mirar al futuro de manera pragmática, a través de la innovación. Fue un reto difícil y superamos el compromiso, según la asistencia, los comentarios y la retroalimentación", dijo.
Y el factor humano, una de las bases del turismo, fue ahora más que nunca otro gran cambio en la interacción entre los jugadores.
Es sin duda el corazón que late en el sector, con los otros dos componentes: "Regeneration! by SIA" y "SUN Beach & Outdoor Style", el único mercado donde los asistentes pueden reunirse y hablar con colegas y competidores, todos juntos enfrentando al silencioso enemigo de la crisis.
El TTG ha sido el primer "evento en vivo" a nivel internacional en el 2020 y es desde Rimini que la industria de viajes ha enviado fuertes señales de su determinación de diseñar lo que el turismo será realmente en los años venideros.
"Ha tenido un fuerte impacto emocional, sobre todo, en un momento económico complejo como el actual", dice Gloria Armiri. "Las propuestas fueron dinámicas, en las que todos los expositores contaron a todos las ciudades, territorios y experiencias como nunca antes lo habían hecho. La inesperada alta asistencia, la cálida respuesta de los profesionales y los operadores deseosos de reunirse y una plataforma digital, dedicada a los compradores procedentes de países de los que era problemático llegar a Italia, y sin embargo se apiñaron con los expositores y eso estaba garantizado. Todo esto con total seguridad, en pleno cumplimiento de las normas gubernamentales, siguiendo el #seguridad por los protocolos de IEG", continuó diciendo.
Estos tres días enviaron una advertencia muy clara: el mundo quiere viajar a Italia y es la razón por la que el sistema tiene que ser apoyado a través de políticas económicas efectivas trazadas por el gobierno actual. El próximo concepto de viaje cambiará. Ya no será más "igualdad en tiempo y lugar", sino una fuerza transformable gracias a la eliminación de las barreras temporales que la tecnología moderna borra tan fácilmente.
Los 150 eventos celebrados en las ocho "arenas" durante los tres días del evento, inspirados en la Visión 2020 "Piensa en Humano", sentaron las bases para los nuevos objetivos a alcanzar en 2021.
El TTG reunió a gerentes, políticos, técnicos y todos los nombres en negrita de la industria de los viajes, listos para contribuir a un futuro común, que, honestamente, no parece tan brillante como el año pasado.
La feria tendrá una continuación en una edición virtual el 23 de octubre, gracias a la activación de una plataforma virtual que permite a los expositores sentarse con compradores internacionales, un canal privilegiado para mejorar los contactos internacionales.
Habrá más eventos por venir en medio de la pandemia, y la industria de los viajes no ha terminado aún su lucha, pero estos tres días reunieron una fuerza nunca antes vista, y como dijo Gloria Armiri, "fue realmente emocionante".
Mientras el mundo lucha contra este demonio de la pandemia de vuelta, seguimos trabajando y la cita está fijada para la edición del próximo año, del 13 al 15 de octubre, una nueva ronda de TTG Travel Experience, SIA Hospitality Design y SUN Beach & Outdoor Style.
