La AI ya ofrece audioguías personalizadas para cualquier destino
Desde su fundación en 2019, WeGoTrip ha ofrecido miles de audioguías creadas por expertos en destinos en más de 250 ciudades de todo el mundo. Los viajeros compran los recorridos en el mercado en línea de WeGoTrip y descargan y utilizan las audioguías bajo demanda.
Ahora, la empresa ofrece un nuevo giro a su producto: visitas completamente personalizadas, creadas y locutadas por inteligencia artificial generativa.
"En el cambiante panorama de la era digital, la transformación de una economía centrada en la copia a una economía de contenidos a medida ya está en marcha", afirma Vitaly Vinogradov, responsable de producto de WeGoTrip.
"Un ejemplo pionero de este viaje transformador es la innovadora introducción de WeGoTrip de los viajes a la carta. Dado que los viajeros buscan cada vez más experiencias únicas y personalizadas que coincidan con sus intereses y preferencias, el sector se encuentra al borde de un profundo cambio de paradigma."
Los viajeros encargan su viaje en el sitio web de WeGoTrip; actualmente los viajes están disponibles en las más de 300 ciudades de todo el mundo en las que ya opera la empresa, pero pueden solicitarse viajes para otros lugares. Los usuarios introducen sus parámetros: duración de una a doce horas, idioma y preferencias adicionales, como una parte concreta de una ciudad o un tema como los lugares históricos.
Cada recorrido cuesta 35 euros para un máximo de cinco personas. Una vez hecho el pedido, el sistema de inteligencia artificial de WeGoTrip, que utiliza ChatGPT, Llama y otras tecnologías, traza una ruta paso a paso con fotos y una narración de voz en off que suena humana.
El personal de WeGoTrip revisa el recorrido para comprobar su exactitud, añade detalles adicionales si es necesario y lo envía al cliente en un plazo de 48 horas a partir del pedido.
"Aunque las capacidades de creación automatizada de contenidos son impresionantes, no están exentas de limitaciones. La IA aún puede producir resultados inexactos o 'alucinantes'", dijo Alexander Golovaty, CEO de WeGoTrip.
"El proceso de moderación garantiza que cada viaje cumpla nuestros estándares de calidad, proporcionando una experiencia precisa, fiable y enriquecedora."
A la pregunta de en qué se diferencia su oferta de lo que alguien podría crear por su cuenta utilizando IA generativa y herramientas de conversión de texto a voz, Golovaty respondió: "Aunque actualmente los usuarios pueden utilizar ChatGPT para diversos fines, existen limitaciones de interfaz como mínimo. Nuestra aplicación está diseñada específicamente para visitas guiadas con navegación reflexiva, mostrando la ruta en un mapa con indicaciones direccionales. La interfaz también está pensada para realizar visitas sobre la marcha, de forma parecida a la transición de los mapas en papel a los mapas basados en aplicaciones, simplemente por comodidad".
En cuanto a futuras actualizaciones, Vinogradov dijo que la empresa está desarrollando un asistente de IA en su plataforma, para que los usuarios puedan obtener ayuda y respuestas a sus preguntas en el momento en que estén utilizando el recorrido. La empresa también pretende añadir la posibilidad de que los usuarios elijan la voz para su narración y crear experiencias de varios días.