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Aeropuerto de Tocumen el mejor de América Central y el Caribe

23-03-2018

El Aeropuerto Internacional de Tocumen, en la Ciudad de Panamá, fue reconocido  como el mejor de América Central y el Caribe, en los  "World Airport Awards", celebrados en la terminal de pasajeros Expo en Estocolmo, Suiza..

Según destaca una información de Tocumen S.A., administradora de la terminal aérea,  el principal aeropuerto de Panamá fue reconocido con el premio al "Mejor staff y servicio al pasajero".

El certamen estuvo coordinado por la compañía auditora y de análisis y aeropuertos a nivel mundial Skytrax de Reino Unido.

"Felicitamos al Aeropuerto Internacional de Tocumen por su éxito al ganar este importante premio de satisfacción del cliente para 2018, y que continúa dominando las calificaciones de calidad para esta región siendo un ganador repetido de estos premios", expresó el director ejecutivo de Skytrax, Edward Plaisted.

La administración del aeropuerto de Tocumen resaltó  que los "World Airport Awards" son los galardones más prestigiosos para la industria aeroportuaria y, explicó, que son votados por los clientes en la mayor encuesta anual de satisfacción del usuario a nivel mundial.

Apuntó que los premios son considerados como el punto de referencia de calidad para la industria aeroportuaria mundial, evaluando los servicios al cliente y las instalaciones en 550 aeropuertos en todo el mundo.
Tocumen S.A.

También sostuvo que para la encuesta, realizada entre agosto de 2017 y febrero de 2018, se utilizaron 13,7 millones de cuestionarios aeroportuarios.

Las respuestas fueron aportadas por clientes de más de 100 nacionalidades, quienes opinaron sobre la facturación, llegadas, transferencias, compras, seguridad e inmigración hasta la puerta de salida en diferentes aeropuertos.
 

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