Latam lanza app para medir equipajes

Latam Airlines lanzó una herramienta informática que permitirá saber si la maleta de mano cumple o no con las dimensiones exigidas.

Con este paso se convierte en el primer grupo de aerolíneas en América en implementar esta herramienta digital, y el primero en el mundo en lanzarlo para los dos principales sistemas operativos IOS y Android.

“El cliente es el centro de nuestro negocio y es por esto, que estamos a la vanguardia en la región en innovación tecnológica, desarrollando soluciones cada vez más personalizadas a través de todos nuestros canales digitales, para brindar una mejor experiencia de viaje. Queremos generar opciones cada vez más vivenciales, donde el pasajero sea el protagonista de su propio viaje. En este caso por ejemplo, podrá con antelación, revisar de manera referencial si su equipaje de mano cumple con las medidas permitidas por la compañía y así evitar que su maleta sea enviada a bodega”, dijo Dirk John, VP Digital Latam a la prensa.

“A lo largo del año hemos podido compensar algunas ineficiencias que genera el mercado en términos de mayores costos de combustible y devaluación de las monedas, con lo cual estamos viendo ingresos con aumentos interesantes y logrando las rentabilidades esperadas por el grupo en la operación de Colombia. Seguramente en el segundo semestre el desafío será más grande debido a las presiones de aumento del combustible y devaluación de las monedas de la región”, dijo en su momento Santiago Álvarez, Director Ejecutivo de Latam Airlines Colombia.