Investigan política de las aerolíneas de otorgar asientos a los pasajeros

La Autoridad Civil de Aviación del Reino Unido (CAA, por sus siglas en inglés) investiga las políticas de las aerolíneas para otorgar lugares a los pasajeros, luego que detectara que en ese país se pagan alrededor de 547 millones de dólares anuales extra para asegurar que quienes lo soliciten tengan asientos juntos,

Aquellos que no pagan extra, la posibilidad de que queden separados es una en cada cinco, e incluso aún mayor en aerolíneas de bajo costo.

El método que utilizan las aerolíneas para dar los asientos “claramente está causando confusión” y puede que algunos pasajeros estén pagando extra, cuando no necesitan hacerlo, señaló el jefe ejecutivo de CAA, Andrew Haines,

“Investigaremos cómo deciden las aerolíneas sentar a sus pasajeros que compraron sus boletos como parte de un grupo y si alguna aerolínea actuó de manera intencional al separar a estos grupos cuando, en realidad, pudo mantenerlos juntos”, señaló Haines, quien añadió que no dudarán en tomar las acciones legales requeridas en caso de ser necesario.