España. Una encuesta del Observatorio de Vuelos de Mirayvuela.com, bajo el título de “Nivel de renuncia de servicios por parte del pasajero para abaratar el precio del billete de avión”, reveló que el 94% de los viajeros está dispuesto a renunciar a algunos servicios para pagar menos e, incluso, el 18% aceptaría volar en una aeronave sin ventanillas.

Según los resultados de la encuesta, realizada a más de 5.000 internautas usuarios de alguno de los partners que conforman el Observatorio de Vuelos, dos de cada tres pasajeros aceptarían asistir a demostraciones comerciales en vuelo (69%) o llevar publicidad en el equipaje (78%) si esto abarata su billete.

El 85% se decantaría por la tradicional “jardinera” (autobús a pie de pista) en vez de acceder a la aeronave a través del “finger” o pasillo extensible, que evita las inclemencias meteorológicas.

Hay resultados muy significativos y que ponen de manifiesto cómo el precio es la principal variable de gran parte de los viajeros, como ya se indicó en la anterior encuesta del Observatorio de Vuelos. El 27% de los miles de internautas consultados aceptaría que el avión sólo volase si dispone de una ocupación mínima previamente definida, con la incertidumbre que ello conlleva.

A su vez, obligaciones como la autofacturación o facturación online son aceptadas por hasta el 62%. Pero hay ejemplos más curiosos: uno de cada cinco aceptaría no poder facturar, y el 6% se plantea hasta viajar de pie, con sistemas de arnés.

De otro lado, el 83% se opone al cobro de comisiones por el pago con tarjeta de crédito y el 70% muestra su rechazo a tener que pagar por la facturación de equipaje, una decisión que ha provocado la actuación de distintas administraciones con competencia en consumo, ya que esta práctica puede vulnerar la legislación vigente.